Disque Denúncia: Novo canal do Procon Cabo fortalece defesa do consumidor

 O Procon do Cabo criou o “Disque Denúncia”. O serviço, que atende pelo número 0800 032 1524, recebe queixas de irregularidades como preços abusivos, produtos vencidos ou publicidade enganosa praticadas pelo comércio local. 

Para divulgar o canal, a equipe do Procon realizou uma ação educativa nos estabelecimentos do Centro, ao mesmo tempo em que fez a adesivação com os canais de atendimento. “A ação é educativa e informativa, tornando mais transparente a atuação do Procon e facilitando o acesso da população aos nossos serviços”, afirmou o gerente do Procon Cabo, Otávio Gomes.

Durante a visita, a equipe também orientou os comerciantes sobre a importância de cumprir o Código de Defesa do Consumidor. “Buscamos mostrar que práticas mais transparentes garantem mais segurança nas relações de consumo para ambas as partes”, destacou Otávio Gomes.

O Procon Cabo tem sede na Rua Francisco de Assis Teixeira, 362, na Cohab, e outra unidade no CAM 3, em Ponte dos Carvalhos. O atendimento ocorre das 8h às 14h. Além do atendimento presencial, o órgão também recebe reclamações e denúncias pelo Disque Denúncia e pelo telefone geral: 3521-6621.