Procon-PE promove mutirão de renegociação de dívidas em alusão ao Dia do Consumidor, de 16 a 19 de março

Em alusão ao Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março, o Procon Pernambuco, órgão vinculado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Prevenção à Violência, promoverá uma série de ações voltadas à defesa e fortalecimento dos direitos do consumidor. Entre as iniciativas estão um mutirão de renegociação de dívidas, que acontecerá entre os dias 16 e 19 de março de 2026, das 8h às 12h, na sede do órgão, no centro do Recife, além de um treinamento voltado à capacitação dos fiscais do Procon-PE, reforçando o compromisso do Governo do Estado com a qualificação do atendimento e a proteção dos consumidores pernambucanos.

A iniciativa tem como objetivo oferecer aos consumidores pernambucanos a oportunidade de negociar débitos em atraso e reorganizar a vida financeira, por meio de acordos diretamente com instituições financeiras e empresas de telefonia.

Durante o mutirão, estarão presentes representantes dos bancos Bradesco, Itaú, Caixa Econômica Federal, BMG e Santander, além das operadoras de telefonia Vivo, Tim e Claro. A participação do Banco Pan ainda está em fase de confirmação.

O atendimento será realizado por ordem de chegada, mediante distribuição de fichas, com 150 atendimentos disponíveis por dia.

Para participar, o consumidor deve comparecer ao local portando RG, CPF e comprovante de residência, além de documentos que comprovem a dívida, como faturas, contratos ou boletos.

Segundo a secretária de Justiça, Direitos Humanos e Prevenção à Violência, Joanna Figueirêdo, a iniciativa também integra as ações do Governo do Estado voltadas à proteção dos consumidores. “Essa é uma ação que reforça o compromisso da governadora Raquel Lyra em ampliar o acesso da população a serviços que garantam direitos e promovam cidadania. O mutirão é uma oportunidade para que muitos pernambucanos possam renegociar suas dívidas, organizar a vida financeira e recomeçar com mais tranquilidade”, destacou.

O mutirão será realizado na sede do Procon Pernambuco, localizada na Rua Floriano Peixoto, nº 141, bairro de Santo Antônio, Recife.