Em agosto deste ano, o Procon Pernambuco, órgão vinculado à Secretaria de Justiça e Direitos Humanos (SJDH), registrou mais de 1.313 reclamações de consumidores pernambucanos, de acordo com dados fornecidos pela gerência de atendimento do órgão.
No topo do ranking das empresas mais reclamadas de agosto, está o Banco Bradesco, que foi alvo de 242 reclamações, e em 2° lugar, ficou o Banco Itaú, alvo de 184 queixas.
Por serem do mesmo ramo, os dois primeiros colocados tiveram queixas semelhantes, como: cobrança por serviço não solicitado, ou cobrança abusiva para alterar ou cancelar o contrato.
Com 94 reclamações e em 10° lugar, ficou a empresa 123 milhas, que já foi notificada pelo Procon-PE, após anunciar que iria suspender, temporariamente, os pacotes com datas flexíveis e a emissão de passagens promocionais, devolvendo, posteriormente, os valores integrais, aos clientes, por meio de vouchers acrescidos a uma correção monetária de 150% do CDI.
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